Gestión de Proyectos en Programa de Implementación de Core de Seguros de Salud
Contexto del Proyecto
Como parte de su experiencia profesional en Gestión de Proyectos de Transformación Tecnológica, el consultor Fernando Sánchez Sarmiento participó como Gerente de Proyecto dentro de un programa estratégico de modernización tecnológica en una importante empresa del sector asegurador en el Perú.
El programa tenía como objetivo implementar un nuevo sistema Core de Seguros de Salud, junto con la modernización de sistemas administrativos y la integración con un amplio ecosistema de plataformas externas del sector salud.
La iniciativa contemplaba la integración con clínicas, proveedores de servicios médicos, plataformas internas de negocio y entidades reguladoras, habilitando un modelo digital más eficiente para la gestión de pólizas, prestaciones médicas, autorizaciones y procesos administrativos.
Responsabilidades y Retos
Dentro del programa de transformación tecnológica, el consultor asumió el rol de Gerente de Proyecto, liderando la ejecución de uno de los proyectos clave del programa.
Entre los principales desafíos del proyecto destacó la evolución del enfoque de gestión, que inició con una metodología tradicional en cascada y posteriormente migró hacia un modelo de ejecución ágil, para mejorar la adaptabilidad del proyecto frente a cambios en los requerimientos del negocio.
Principales responsabilidades:
- Liderar la planificación, ejecución y control del proyecto, asegurando el cumplimiento de alcance, cronograma y calidad.
- Coordinar equipos multidisciplinarios de negocio, tecnología y proveedores especializados en seguros.
- Gestionar la transición metodológica del proyecto desde un enfoque tradicional (waterfall) hacia un enfoque ágil, permitiendo mayor flexibilidad en la entrega de funcionalidades.
- Supervisar la implementación del sistema Core de Seguros de Salud, incluyendo módulos de gestión de pólizas, prestaciones, procesos administrativos y operación del negocio asegurador.
- Coordinar la integración del Core con el ecosistema de sistemas del sector salud, incluyendo plataformas internas, clínicas, proveedores médicos y entidades regulatorias.
- Gestionar riesgos, dependencias e impactos derivados de la transformación tecnológica en procesos críticos del negocio.
Resultados Alcanzados
La gestión del proyecto permitió fortalecer la gobernanza del programa y asegurar el avance de una de las iniciativas tecnológicas más relevantes para la organización.
Principales resultados obtenidos:
- Implementación progresiva de una plataforma Core para la gestión de seguros de salud, orientada a modernizar los procesos operativos del negocio asegurador.
- Evolución exitosa del proyecto desde un modelo de gestión tradicional a un enfoque ágil, permitiendo mayor adaptabilidad y mejor alineación con las necesidades del negocio.
- Integración del sistema Core con un ecosistema de sistemas del sector salud, facilitando la interoperabilidad con clínicas, proveedores médicos y plataformas regulatorias.
- Mejora en la coordinación entre áreas de negocio, tecnología y proveedores, fortaleciendo la gobernanza del programa de transformación.
- Contribución a la modernización tecnológica de la organización, habilitando una plataforma más escalable para la gestión de seguros de salud.